Обращения по персональным данным

Редакция 2026-10-26.1 · 26 октября 2026

Как обратиться

Оператор: Индивидуальный предприниматель Айвазян Ашхен Фрунзеевна, ИНН 262612063452, ОГРНИП 326774600658621. Направьте обращение на info@piroll.ru или по адресу г. Люберцы, ул. Преображенская, 15. Укажите ФИО, контакт для ответа, связь с профилем или заказом и нужное действие: доступ, уточнение, отзыв согласия, блокирование, прекращение обработки или публичного доступа. Не присылайте OTP, пароли и полные платёжные реквизиты.

Для запроса по ст. 14 укажите предусмотренные законом сведения, подтверждающие личность и отношения с оператором; запрос подписывается в применимой форме. Оператор запросит соразмерное подтверждение принадлежности или полномочий представителя, если оно необходимо. Копию паспорта сайт автоматически не требует. Ответ и персональные данные не направляются произвольному третьему лицу.

Сроки

Доступ и сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; мотивированное продление — не более 5 рабочих дней. Подтверждённая неточность исправляется в течение 7 рабочих дней. Неправомерная обработка прекращается в течение 3 рабочих дней; если обеспечить правомерность нельзя, данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней. При достижении цели или отзыве согласия действует срок до 30 дней и предусмотренные законом исключения. Требование прекратить обработку исполняется в течение 10 рабочих дней с допустимым мотивированным продлением до 5 рабочих дней, если нет оснований продолжать.

Согласие на распространение прекращается с поступления требования по ст. 10.1. Публичность отзыва и файлов можно выключить в профиле; администратор также закрывает её по проверенному обращению. Прекращение публичного доступа выполняется на действующем сайте; работа с резервными копиями рассматривается отдельно при исполнении обращения. Обязательные документы, неисполненные обязательства и обоснованная защита прав рассматриваются отдельно; отзыв не означает немедленное удаление всей истории заказа.

Исправление профиля

Имя и дату рождения нельзя произвольно менять ради бонусов. Сообщите ошибку и правильное значение оператору. Администратор проверяет обращение, фиксирует причину, автора, время, старое и новое значения; исправление не выдаёт награды повторно. Можно обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.